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手机中病毒了怎么办,扣话费怎么办?
手机中病毒了,出现乱扣费现象,建议您这样解决:
一、杀毒检测
1,对手机进行杀毒,杀毒的方式很多,例如百度手机卫视、金山手机毒霸、腾讯手机管家杀毒都是很不错的。
2, 任意选择上面说的3个软件,打开他们的杀毒功能,然后针对手机病毒进行扫描检测,很容易就会检测出手机中存在的病毒了。
二、删除最近安装的软件
1,如果之前手机不存在扣费情况,仅仅是近期安装了某些软件后才提示的,那很可能说明你近期安装的手机软件存在风险,这样的话我们打开手机设置,找到应用管理功能。
2,打开之后,在里面找到你最近安装的软件进行卸载就可以了。
三、使用腾讯手机管家检测
1,打开 腾讯手机管家,点击右上角的4个点标志进入实用工具箱。
2, 进入之后可以看到一个【扣费扫描】功能,根据提示对扣费项进行一个检测扫描,然后把检测出的应用卸载删除掉就可以解决问题了。
话费无缘无故被扣了,什么原因呀?
话费无缘无故被扣可能是手机app偷话费,也可能是你聊长途 *** 扣的钱。
你可以先查询手机话费账单看是话费用在哪里了,如果是流量等话费则可以用腾讯手机管家检查app是否偷流量、偷话费的行为。
扩展资料:
手机话费账单查询:
1、打开手机移动APP软件,点开首页,在账户余额下方有一个 账单查询,如图
2、然后来到转单查询页面,在更多服务里面,有个扣费记录
3、这个需要输入你的服务密码,来验证身份,就是你去营业厅设置的那个服务密码,如果忘记密码,点击下面的忘记密码,获取手机验证码
4、密码输入后进入扣费记录页面,可以看到你8月份的总扣费金额,下面是分类明细扣费金额,比如我们要查看这个 上网扣费记录
5、点击这个上网扣费记录进入,就可以看到你什么时间段上网,扣的多少费用,用了多少流量
6、也可以查询历史账单,在当月查询的旁边就是历史账单,可查看其他月份的扣费明细
手机话费无缘故被扣解决办法:
1、打开手机里面的手机管家,然后选择下面的安全防护功能
2、在安全防护功能下,可以找到有一个病毒扫描
3、使用这个病毒扫描,就可以检测出手机里面恶意扣话费的病毒
4、然后使用手机管家,把这个病毒给清理删除掉就可以了,还有时候话费被扣是因为接收到了恶意短消息导致的,打开手机管家的骚扰拦截
6、然后设置一下开启云拦截功能,来阻止接收这种诈骗短消息就好了
参考资料来源:凤凰网:警惕手机短信嗅探犯罪:劫取验证码盗刷银行卡、恶意扣话费
百度百科:腾讯手机管家
话费自动扣费是怎么回事?要怎么办?
是因为开启了自动充值话费。解决 *** 如下:
1、以中国移动充值为例。首先,在手机桌面上打开移动客户端。
2、打开客户端后,点击箭头所指的充值缴费。
3、接下来,点击自动充,进行自动充管理。
4、随后,点击箭头所指的管理。
5、在随后出现的页面里,点击关闭自动充值即可。
手机木马扣费是怎么回事?
您好:
如果您的手机因为中了木马而被扣费,您可以使用腾讯手机管家来杀毒的,在国际著名杀毒测试AV-Test中,腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证,是国内免费移动杀毒软件中,获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上,主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示:
1)进入管家,在安全防护中找到病毒查杀一栏
2)进入病毒查杀功能后,点击下方按钮,立即对手机进行病毒扫描及杀毒
若扫描时遇到有危险的软件,手机管家会立即查处并“卸载”,即可清除病毒:
点击“了解更多”,还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明:
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置,和“更新病毒库”
以上为管家的病毒查杀功能介绍,腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验