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支付宝有个消息，说有个软件是木马病毒，怎么卸载
试试腾讯电脑管家查杀，严格控制病毒的检测，采用的是误报率极低的云查杀技术，确保扫描出来的结果一定是最准确的。而且为了确保万无一失，电脑管家默认采取可恢复的隔离方式清除病毒，如果万一您发现已清除的病毒是正常的文件，您还可以通过隔离区进行恢复。
您可以点击杀毒标签页下角的“隔离区”，在列表中选中想要恢复的文件，再点击“恢复”按钮，即可轻松恢复误删除的文件。
在用支付宝是提示有支付病毒，怎么办
支付宝系统并不是在你电脑上的程序，中病毒了只需换台好的电脑或是杀毒后还是可以使用的。可能是支付宝的安全检测到你的电脑上危险所以提出警告了。
使用支付宝时要注意事项
1、不要在网吧，图书馆等公共场合使用支付宝。
支付宝上面有个人的账户信息，有的还有资金。就不要网吧，图书馆等地方使用支付宝了，建议在个人电脑上使用。
2、采用官方推荐和提供的 *** 。
使用支付宝的时候，要注意官方推荐的安全支付 *** 。如绑定手机号，实名认证，安装数字证书，有必要的话开通宝令。总之，让支付宝的安全等级高一点。自然安全系数也会高一点。
3、及时关注官方安全中心，留意支付宝诈骗伎俩和防范 *** 。
这一点，支付宝的官方论坛到处都是。因此，偶尔去那里逛一下，增长一点知识和见闻，也是很有必要的。比如，假冒的支付宝 *** 和邮箱，这些简单地诈骗伎俩一定要学会防范，
4、登录密码和支付密码不要太简单了。
支付宝官方已经要求用户在设置密码的时候不要太简单了，要使用字母数字符号的组合键设置，也建议将登录密码和支付密码设置成不一样的密码。可是总是有很多人嫌麻烦，草率设置密码。这些都是不可取的。
当然了，不要随便将支付宝的密码告诉其他人。
5、不建议手机蹭网时使用支付宝。
现在很多人的手机都安装了支付宝钱包，手机上使用支付宝钱包的时候，记得设置一个手势密码。有的人喜欢蹭网使用免费wifi，这里要注意了，很多免费的wifi的安全性不高，不建议蹭网时用支付宝。
工行支付宝转账被中断，说什么存在风险了怎么回事
工行支付宝转账被中断，说存在风险了是因为违反了《支付宝服务协议》的相关规定。
根据《支付宝服务协议》关于使用支付宝服务的注意事项的相关规定：
存在如下情形时，支付宝可能会对用户名下用户标识或/及支付宝账户暂停或终止提供支付宝服务，或对余额进行止付，且可能限制用户所使用的产品或服务功能。
比如：对这些用户标识或/及账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施，或对交易的方式、规模、频率等进行限制：
1、违反了法律法规的规定或本协议的约定；
2、根据相关法律法规或有权机关的要求；
3、用户标识或账户操作、资金流向等存在异常时；
4、用户标识或账户可能产生风险的；
5、在参加市场活动时有批量注册用户标识或账户、刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的；
6、他人向用户支付宝账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的；
7、遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的；
8、可能错误地操作他人用户标识或账户，或者将他人用户标识或账户进行了身份验证的；
9、与第三方约定适用《 *** 平台服务协议》、 *** 平台规则、《阿里巴巴服务条款》、阿里巴巴中国站规则等规则进行交易并授权其按照前述规则处理，且第三方投诉您违反前述规则的。
除1、2、9规定的情形外，如用户申请恢复服务、解除上述止付或限制，请向支付宝提供相关资料及身份证明等文件，以便我们进行核实。
扩展资料
根据《支付宝服务协议》关于免责条款的相关规定：
因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们免于承担责任：
1、支付宝的系统停机维护或升级；
2、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
3、用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
4、因用户操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的；
5、因病毒、木马、恶意程序攻击、 *** 拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或 *** 行为等原因。
尽管有前款约定，用户将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
参考资料来源：支付宝服务大厅——支付宝服务协议