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我用360软件扫描出手机有木马病毒，清理不掉该怎么办？
首先要说明下360这个软件不是万能的！有很多不是有病毒的他一样拦截杀除掉这就是360的弊端！要是一般的病毒360查杀没有任何问题！要是你刻意或者不小心浏览了不良网站了有病毒了那么360的就很难查找和删除只有用强杀才行。还有些病毒就是专门对付360的，要真有这样的现象了你就只有把360卫士删除再装下！用强力删除我想是没有问题的！你可以试试看。
手机里有一个顽固木马，用360弄不下去怎么办。
若手机中存在木马或者病毒，请尝试按照以下步骤进行清除：
请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
手机360杀不了木马怎么办？？？？
木马一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，必须有ROOT权限才能卸载，可以按照以下步骤删除系统应用。
获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行，例如：KINGROOT、ROOT精灵等。用数据线连接电脑，等待系统自动安装驱动程序，若无法自动安装请尝试到手机官网下载官方驱动进行安装。然后点击获取即可完成。
安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家，对手机管家进行授权。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。