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手机中木马了删不掉怎么办？
请尝试使用安全软件进行扫描，设备中存在木马一般是不良的上网习惯或者下载陌生的软件导致的。设备中存在木马一般的表现是自动下载其他垃圾软件、系统卡顿或者出现延迟、出现有遮挡的广告等问题。
若怀疑手机中存在木马或者病毒，请尝试按照以下步骤请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。
若怀疑电脑中存在木马，请尝试下载一款安全软件（例如：电脑管家等）进行全盘扫描和清理即可。也可以尝试下载木马专杀程序对电脑进行清理。若依然无法处理请尝试将硬盘全部格式化然后重新安装系统。
怎样清除手机的顽固木马病毒？
如果您使用的是华为手机，可以通过以下 *** 操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有 *** 下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
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手机上有病毒软件无法卸载怎么办？
1，如果手机反复出现木马的情况，多半是因为手机中毒了，这种情况更好是直接通过刷机解决，可以在手机下载刷机软件
2，比如说绿豆刷机，下载后直接在WIFI环境下一键刷机就可以了，如果怕刷机后手机不保修，那么可以看下一个办法【顽固病毒专杀】1，如果是手机不想刷机，而且没有获取ROOT权限，那么也别急，可以在手机上面下载一个腾讯手机管家，然后进行杀毒2，打开腾讯手机管家后，选择防护监控功能，然后在里面可以看到一个【病毒查杀】的功能，点击打开这个功能不要急着杀毒
3，在病毒查杀这个功能的右上角，有一个小齿轮的标志，打开这个小齿轮，在里面更换一下杀毒模式，再去杀毒
4，点击里面的顽固木马专杀功能，然后打开这个功能，再去对电脑里面的木马病毒进行查杀就可以了，这样就能轻易的把病毒彻底杀掉【注意事项】如果顽固木马专杀也无法删除木马，则说明是手机内置程序，必须把手机获取ROOT权限后才可以删除，不过如此一来，肯定是会影响手机保修的
手机顽固木马删不掉怎么办
【获取ROOT权限】
*** /步骤1:
对付顽固木马，先给手机获取ROOT权限是没错的，因为很多顽固木马就是依靠隐藏在手机系统软件中，让没有权限删除的用户无可奈何，为此现在很多手机都带有内置ROOT功能，所以在获取手机ROOT权限之前，先打开手机——设置——安全——看是否有ROOT权限开启功能。
*** /步骤2:
如果你的手机没有内置的ROOT权限功能，那就只能通过软件强制获取了，先打开百度，在上面搜索【KINGROOT】找到这个工具。
*** /步骤3:
找到之后，下载安装这个工具，然后把手机打开USB调试后连接到电脑上，打开KINGROOT，对你的手机开始一键ROOT操作就可以了。
【手机杀毒操作步骤】
*** /步骤1:
手机获取好ROOT权限后，下一步就是对手机病毒的清理了，我常用的杀毒软件是腾讯手机管家，打开后在防护监控功能界面找到【病毒查杀】。
*** /步骤2:
看到这一步后，不要急匆匆的去想要杀毒，点击右上角的这个齿轮标志，可以打开一个设置里面，在里面有一个【顽固木马专杀】功能点击加载。
*** /步骤3:
加载好之后，下一步自然就是给你的手机杀毒了，先点击病毒扫描，等扫描完成之后，再点病毒查杀，把手机里面的病毒清除杀掉就可以了。