手机被人装了木马;报警不立案;如何处理?
1、法律主观:当事人向公安机关报警,警方立案后一直不予下一步处理的,当事人可以向上级机关或者人民检察院进行举报,对公安机关进行监督。
2、如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置。恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、已安装应用及其数据、系统的设置及数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据,QQ、微信等第三方应用需单独备份。
3、方法二:首先要卸载可能存在威胁的软件,点“×”即可卸载。在App store中下载“腾讯手机管家”。安装好。进入“病毒查杀”界面。即可查杀到病毒,再卸载恶意软件即可。